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Venerdì 10 Ottobre 2008
L'Ue garantisce gli acquisti on-line
Proposta della commissione sull'e-commerce
Più garanzie per tutti i consumatori europei che fanno acquisti on- line. La Commissione europea ha presentato una nuova proposta di direttiva che riunisce e armonizza i diritti dei consumatori nei contratti relativi a vendite di beni e servizi tra imprese e consumatori (business-to-consumer (B2C) su tematiche quali i periodi di recessione, le restituzioni, i rimborsi, la riparazione e le garanzie nonché le clausole contrattuali vessatorie.
La nuova norma si applicherà sia quando i cittadini effettuano i loro acquisti nei negozi tradizionali, sia quando comprano on-line, a distanza o lontano dai locali dell'azienda. Senza dimenticare le forme innovative quali l'm-commerce, vale a dire il commercio tramite servizi mobili, e le aste on-line, come quelle di E-bay.
L'e-commerce, in questo nuovo impianto, ha il ruolo di sorvegliato speciale da parte della Commissione Ue, la quale mira a conquistare quelle 80 mila persone che quotidianamente fanno acquisti on-line, ma non escono dai confini nazionali.

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